Política de Privacidade

1. Dados Pessoais Coletados

Ao interagir com nosso site e formulários, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone;
• Dados profissionais: nome da empresa e cargo (quando informados voluntariamente);
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência (via logs de servidor);
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contato.

Não coletamos dados sensíveis conforme definição do art. 5.º, II, da LGPD.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:

• Resposta a contatos e solicitações — base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7.º, V, LGPD);
• Envio de propostas comerciais — base legal: legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD);
• Melhoria dos serviços e do site — base legal: legítimo interesse;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II, LGPD).

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas ou criação de perfis (profiling) sem seu consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

A MGR não comercializa, não aluga e não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail corporativo e CRM, que atuam como operadores sob nossas instruções e políticas de privacidade compatíveis;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou regulatória;
• Proteção de direitos: quando necessário para exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Todos os terceiros com acesso a dados pessoais são obrigados contratualmente a mantê-los confidenciais e a utilizá-los apenas para a finalidade para a qual foram contratados.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou por prazo superior quando exigido por lei. Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Prazos orientativos:

• Dados de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato;
• Logs de acesso: 6 meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014);
• Documentos contratuais e fiscais: 5 a 10 anos, conforme legislação tributária e civil aplicável.

5. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail contato@gsumuarama.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para fins técnicos e analíticos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança);
• Cookies analíticos: permitem-nos entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics, se aplicável) — somente com seu consentimento.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando eles são enviados. Observe que algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação via protocolo HTTPS (TLS);
• Controle de acesso restrito por função (RBAC);
• Armazenamento em servidores com política de backup regular;
• Monitoramento de vulnerabilidades e atualizações de segurança periódicas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme prazos e procedimentos previstos na LGPD.

8. Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Contato

Para questões relacionadas à privacidade de dados, ao exercício dos direitos previstos na LGPD ou para reportar incidentes, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da MGR:

• E-mail: contato@gsumuarama.com.br
• Telefone: (44) 3622-6440
• Endereço: Av. Olinda, 1190 — CEP 87.505-080 — Umuarama/PR

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Alterações substanciais serão comunicadas pelo canal de contato cadastrado, quando aplicável.

Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação de alterações, você estará concordando com a versão vigente da política.